Menü
Sepet

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süreci hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen Kargo ve Teslimat sayfamızı ziyaret edin.

Evet, ürünlerinizi teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. İade ve değişim koşulları hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen İade Ve Değişim sayfamızı ziyaret edin.

Müşteri memnuniyeti ve ürün kalitesi bizim için önemlidir. Tüm ürünlerimiz yüksek kaliteli malzemelerden üretilmiştir ve titizlikle kontrol edilmektedir.

Ürünlerimiz, gizliliğinizi koruyacak şekilde özel paketleme yöntemleri kullanılarak gönderilir. Paket içeriği dışarıdan belli olmayacak şekilde hazırlanmaktadır.

Türkiye genelindeki kargo ücretleri sabit 55 TL'dir. Ancak 250 TL ve üzeri alışverişlerde ve satıcının belirlediği durumlarda kargo ücretsizdir.

Siparişinizi verdiyseniz ve iptal etmek istiyorsanız, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, iptal işlemi gerçekleştirilebilir.

Müşteri hizmetlerimize info@mugina.com adresinden veya +90 850 346670 numaralı Whatsapp destek hattımızdan ulaşabilirsiniz. Pazartesi-Cuma günleri 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermekteyiz.